Commercieel Binnendienstmedewerker regio Waregem

• Je beheert klanten en commerciële projecten binnen jouw regio en bouwt sterke, langdurige klantenrelaties op.
• Je maakt offertes op en volgt aanvragen, dossiers en lopende projecten zorgvuldig van A tot Z op.
• Je geeft klanten duidelijke informatie over producten, prijzen, offertes, bestellingen en leveringstermijnen.
• Je analyseert aanvragen en zoekt naar een passende oplossing op basis van de wensen en behoeften van de klant.
• Je vraagt prijzen en leveringstermijnen op bij leveranciers en onderhandelt mee over voorwaarden voor specifieke projecten.
• Je maakt voorcalculaties en margeberekeningen en bespreekt commerciële voorwaarden met je collega van de buitendienst.
• Je controleert bestellingen op inhoud, prijzen, leveringsgegevens, betalingsvoorwaarden en leveringstermijnen.
• Je volgt retours, klachten, herstellingen, creditnota's en naleveringen correct op volgens de interne procedures.
• Je houdt klant-, prospect-, offerte- en projectgegevens nauwkeurig bij in het Data Informatie Systeem (DIS).
• Je werkt nauw samen met de commerciële buitendienst en herkent commerciële kansen bij vragen over prijzen, offertes en leveringstermijnen.

• Je hebt een relevante bacheloropleiding of enkele jaren ervaring in een commerciële binnendienstfunctie; ook als pas afgestudeerde kom je in aanmerking.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk; kennis van het Frans is een pluspunt.
• Je bent klantgericht, empathisch en commercieel ingesteld en denkt actief mee over oplossingen.
• Je werkt zelfstandig, gestructureerd en nauwkeurig, ook wanneer je verschillende dossiers tegelijk opvolgt.
• Je bent leergierig en maakt je graag nieuwe producten, systemen en werkwijzen eigen.
• Je bent een echte teamspeler en werkt vlot samen met collega's van verschillende afdelingen.

Je komt terecht in een financieel gezonde en groeiende kmo. De organisatie is actief in een professionele B2B-projectomgeving en combineert de persoonlijke aanpak van een kmo met de slagkracht van een internationale groep. Je werkt samen met collega’s uit onder meer sales, marketing, administratie, IT en logistiek. Engels wordt regelmatig gebruikt voor communicatie binnen de internationale groep.

Je werkt in een stabiel en betrokken team waar vertrouwen, respect en open communicatie centraal staan. Je krijgt verantwoordelijkheid en ruimte om zelf initiatief te nemen, maar kunt tegelijk rekenen op ondersteuning van je collega’s en leidinggevende. Er wordt bewust gekozen voor korte communicatielijnen en een open manier van samenwerken, zonder wandelgangpolitiek.

Ook jouw ontwikkeling krijgt veel aandacht. Vanaf je eerste werkdag word je uitgebreid meegenomen in de strategie, visie en werking van het bedrijf. Daarna krijg je verdere begeleiding en opleidingen om je kennis stap voor stap uit te bouwen. De combinatie van persoonlijke betrokkenheid, autonomie en teamwork zorgt voor een omgeving waarin je op lange termijn kunt groeien.

• Je krijgt een uitgebreide opleiding waarin je de producten, klanten, systemen en interne werkwijze stap voor stap leert kennen.
• Je krijgt een afwisselende commerciële functie binnen een gezonde en mensgerichte kmo met duidelijke groeiambities.
• Je werkt in een jong en dynamisch team met korte communicatielijnen en veel ruimte voor eigen initiatief.
• Je krijgt een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen.
• Je krijgt verschillende opleidingsmogelijkheden om je commerciële en inhoudelijke kennis verder te ontwikkelen.
• Je krijgt veel verantwoordelijkheid en volgt je eigen klanten en projecten zelfstandig op.
• Je werkt met flexibele werkuren die bijdragen aan een goede balans tussen werk en privé.