Customer service medewerker transport

• Je maakt deel uit van een team dat in contact staat met onze klanten
• Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van binnenkomende orders (en in nauw overleg met de planning)
• Je zorgt met behulp van het team customer service voor een optimale en real-time feedback naar de klanten
• Je communiceert met klanten over lopende, aankomende en nieuwe opdrachten
• Administratieve opvolging en kennis van prijsafspraken, laad- en losregelmentering, ...
• Je legt prioriteiten in samenspraak met je klant, collega’s en teamleader

• Je hebt een Bachelor diploma (schoolverlaters welkom) of relevante werkervaring binnen logistiek en/of transport
• Affiniteit met logistiek of customer service is een pluspunt
• Je bent zeer nauwkeurig en administratief sterk
• Je hebt een flexibele werkhouding (je kan omgaan met wisselende prioriteiten)
• Je houdt van een gezonde dosis stress en hebt organisatorisch inzicht
• Je bent vlot in communicatie met zowel de klanten, je collega's als onderaannemers
• Talenkennis: Zeer goede kennis van het Nederlands, je kan je vlot uitdrukken in het Engels en het Frans (Duits is niet noodzakelijk, maar een pluspunt)
• Je hebt een goeie kennis van Word en Excel

Onze klant is een nichebedrijf in volle expansie.

#Indeedsales

• Je komt terecht in een dynamisch, enthousiast en groeiend team
• Innovatief bedrijf
• Een functie met ontplooiings- en doorgroeikansen
• Je krijgt verantwoordelijkheid binnen een afdeling met een fijne sfeer
• Eigen initiatieven worden sterk geapprecieerd
• Mooi verloningspakket (inclusief extra legale voordelen: maaltijdcheques, tankkaart bespreekbaar)
• 37u/week (8-17u)