Administratief & Onthaalmedewerker

• Je ontvangt klanten op kantoor en helpt hen vriendelijk en professioneel verder aan het onthaal.
• Je beantwoordt telefoons en e-mails en zorgt dat vragen snel bij de juiste collega terechtkomen.
• Je verwerkt bankadministratie nauwkeurig en houdt klantendossiers correct en volledig bij.
• Je leert loketverrichtingen uitvoeren, zoals stortingen, opnames, overschrijvingen en andere verrichtingen rond betalingsverkeer.
• Je verwerkt KYC-dossiers, controleert identiteitsgegevens en vraagt de juiste documenten op voor klanten en vennootschappen.
• Je plant afspraken in en verwijst klanten door naar de juiste collega voor gespecialiseerd financieel advies.
• Je volgt documenten voor de hoofdzetel op en zorgt voor een correcte administratieve verwerking.
• Je helpt klanten met betaalkaarten, betaalpakketten, betaalmogelijkheden en digitale banktoepassingen.
• Je ondersteunt de dagelijkse werking van het kantoor, waaronder de selfservicezone, cashbestellingen en geldzendingen.
• Je volgt successiedossiers en andere administratieve bankdossiers zorgvuldig verder op.

• Je hebt minstens 3 jaar administratieve ervaring en werkt nauwkeurig, gestructureerd en correct.
• Je houdt van onthaal en klantencontact en krijgt energie van mensen vriendelijk verder te helpen.
• Je hebt een sterke interesse in de banksector en wil graag de stap zetten naar een job binnen bank en verzekeringen.
• Je hebt geen ervaring in een bank nodig, maar je bent wel gemotiveerd om de sector en de verschillende bankproducten te leren kennen.
• Je staat ervoor open om via het bedrijf een bankopleiding te volgen en de nodige kennis en attesten te behalen.
• Je communiceert vlot, leert snel en kan gemakkelijk tussen verschillende administratieve taken schakelen.
• Je werkt zelfstandig wanneer dat nodig is en draagt tegelijk graag bij aan een hecht en behulpzaam team.

Je komt terecht in een modern bank- en verzekeringskantoor waar klanten persoonlijk worden geholpen en waar collega's samenwerken met respect, vertrouwen en een positieve ingesteldheid.

• Je krijgt een volledig betaalde bankopleiding via het bedrijf, waardoor deze functie een mooie kans is om de stap naar de banksector te zetten.
• Je krijgt voldoende begeleiding om bankadministratie, KYC, betalingsverkeer en de interne systemen stap voor stap te leren.
• Je krijgt een afwisselende functie waarin administratie en klantenonthaal centraal staan.
• Je werkt in een modern bank- en verzekeringskantoor met collega's die kennis delen en elkaar ondersteunen.
• Je ontvangt een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen, afgestemd op je ervaring.
• Je krijgt kansen om je kennis verder uit te bouwen en op lange termijn door te groeien binnen de bank- en verzekeringssector.